Regulamin studia

1.Rodzaj Biżuterii i Sprzętu Używanego w Zabiegach

Zabiegi wykonujemy wyłącznie przy użyciu biżuterii z tytanu, spełniającej rygorystyczne normy higieniczne i sterylności.
Wszystkie zabiegi przeprowadzane są za pomocą jednorazowego, sterylnego sprzętu medycznego, co zapewnia najwyższy poziom higieny i bezpieczeństwa.
Nie używamy pistoletów do przekłuć – zabiegi wykonujemy ręcznie przy użyciu sterylnych igieł, aby zapewnić precyzyjne wykonanie i zminimalizować ryzyko komplikacji.
Nie wykonujemy przekłuć na biżuterii dostarczonej przez klienta – używamy jedynie biżuterii dostępnej w salonie, która spełnia nasze standardy sterylności.

2. Prawo do Odmowy Wykonania Zabiegu

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku:
- nieodpowiedniej anatomii klienta (np. zbyt cienka chrząstka w uchu lub nietypowe ukształtowanie pępka),
- opóźnienia klienta powyżej 15 minut bez wcześniejszego zgłoszenia,
- stanu zdrowia klienta, który uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu (np. infekcje, przeziębienie).
W przypadku odmowy zaproponujemy alternatywne rozwiązanie lub zmianę terminu.

3. Konsultacje

Każdemu klientowi przysługują:
- Dwie bezpłatne konsultacje dotyczące procesu gojenia i pielęgnacji.
- Jedna bezpłatna wymiana biżuterii.
Niestosowanie się do zaleceń pielęgnacyjnych pozbawia klienta prawa do darmowych konsultacji i wymiany biżuterii.

4. Przekłucia i Tooth Gems u Osób Niepełnoletnich

Osoby niepełnoletnie mogą poddać się zabiegowi wyłącznie w określonych miejscach i wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna prawnego, dlatego muszą poinformować nas o wieku podczas rezerwacji terminu.
Lista z opisem limitów wiekowych znajduje się na końcu regulaminu.
Wymagamy zgody prawnego opiekuna, którą należy przedstawić przed przystąpieniem do zabiegu.
Jednorazowe oświadczenie od opiekuna prawnego wyrażające zgodę na wykonanie piercingu bądź tooth gems u osoby nieletniej uzyskasz jedynie kontaktując się ze studiem, nie przyjmujemy własnoręcznie wypisanych zgód.
do 16 roku życia, rodzic musi obowiązkowo podpisać zgodę w studio

5. Zasady Pielęgnacji i Odpowiedzialność Klienta

Klient jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych w celu uniknięcia komplikacji. W sytuacji nie przestrzegania zaleceń, klienta nie obowiązują darmowe konsultacje.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za:
- komplikacje wynikające z nieprzestrzegania zasad pielęgnacji,
- problemy zdrowotne wynikające z zatajenia istotnych informacji przez klienta (np. alergii, chorób skóry),
- komplikacje takie jak infekcje, migracje, naderwanie lub wypadnięcie biżuterii.

6. Zapoznanie się z Cennikiem

Przed umówieniem wizyty klient jest zobowiązany do zapoznania się z aktualnym cennikiem salonu.

7. Zasady Rezerwacji i Punktualność

Rezerwacje przyjmujemy poprzez kontakt na social-mediach lub telefonicznie.

Klient powinien przybyć punktualnie; spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odmową wykonania zabiegu.

Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania dodatkowych usług, które nie były zgłoszone wcześniej, jeśli mogą one wpłynąć na czas kolejnych wizyt

8. Bezpieczeństwo i Higiena

Klient zobowiązany jest przybyć w dobrym stanie zdrowia i zadbać o higienę miejsca przekłucia.
Salon zapewnia bezpieczeństwo i higienę, pracując na wysterylizowanych narzędziach, używając jednorazowych materiałów bądź wysterylizowanych narzędzi.

9. Osoby Towarzyszące i Dzieci w Salonie

Dozwolona jest obecność maksymalnie jednej osoby towarzyszącej. Wyjątek stanowi rodzic lub opiekun prawny osoby niepełnoletniej.
W salonie obowiązuje zakaz przyprowadzania dzieci poniżej 10. roku życia jako osób towarzyszących bez konsultacji ze studiem.
Ze względu na komfort i bezpieczeństwo wszystkich klientów, osoby towarzyszące prosimy o pozostanie w wyznaczonej strefie (np. poczekalni) i nieprzekraczanie granicy przestrzeni zabiegowej. Wyjątek stanowi obecność rodzica lub opiekuna prawnego osoby niepełnoletniej.
Prosimy o przychodzenie z osobą towarzyszącą jedynie w razie konieczności, aby zminimalizować ryzyko i zapewnić optymalne warunki do przeprowadzenia zabiegu.

10. Vouchery

Na voucherze określamy datę, do której należy się skontaktować ze studiem w celu jego realizacji. Termin wizyty może przypadać na późniejszy okres niż wskazana data, jednak kontakt musi nastąpić najpóźniej do daty widniejącej na voucherze.
Voucher można wykorzystać na usługi i wybrane produkty w studiu; nie podlega wymianie na gotówkę.
Wymagana wcześniejsza rezerwacja terminu, zależna od dostępności.
Przy wyższej wartości usługi konieczna jest dopłata; pozostała nadwyżka nie podlega zwrotowi.
Wymagane jest okazanie oryginalnego vouchera.
Studio nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub uszkodzone vouchery.

11. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty

Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania lub przełożenia wizyty najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem, bez żadnych konsekwencji.

W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niestawienia się bez uprzedzenia, przy rezerwacji kolejnego terminu wymagamy wpłaty zaliczki.

Wysokość zaliczki ustalana jest indywidualnie i nie podlega zwrotowi w przypadku ponownej rezygnacji.

Zaliczka nie jest odliczana od ceny usługi przy ponownej wizycie – stanowi zabezpieczenie rezerwacji terminu.

Brak wpłaty zaliczki skutkuje brakiem możliwości umówienia kolejnego terminu.

12. Poufność i Prywatność Klienta

Wszystkie informacje zdrowotne przekazane przed, w trakcie i po zabiegu są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.

13. Gwarancja i Reklamacje Usług

Udzielamy 7-dniowej gwarancji na usługi pod warunkiem przestrzegania regulaminu. W razie potrzeby klient może zgłosić się na poprawkę, która może być darmowa, bądź w cenie kosztów materiałów, w zależności od przypadku. .
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, takich jak uderzenia, zerwanie.

Limity wiekowe

Minimalny wiek 7 lat

płatki uszu
Minimalny wiek 14 lat

helix, tragus, conch, flat, brew, smiley, central labret, meduza, vertical labret
Minimalny wiek 15 lat

pępek, język, bites, nostril, bridge, jestrum, ashley, rook, daith, forward helix
Minimalny wiek 16 lat

orbital, ragnar, ufo, travers lobe, industrial, septum, high nostril, septril, manties, venom, cyber bites
Minimalnu wiek 18 lat

daliah, cheecks, microdermal, surface, przekłucia intymne